服务承诺
　　以病人为中心，主动热情提供优质服务，语言文明，礼貌待人，耐心回答病人提问，杜绝服务忌语和态度生硬现象；对病人要合理检查、合理用药，不做重复和不必要的检查，不开与疾病无关的处方，尽力减轻病人的经济负担；实行医疗项目、常用药品的收费价格与结果明示，增强收费透明度；严禁接受病人的"红包"、宴请和药品回扣；对违反者一经查实，将依法、依纪严肃处理；严格遵守医护技术操作常规，急诊抢救及时到位，检查、检验结果及时报告，病人平均住院日达到或低于国家标准，病人在挂号、划价、收费窗口排队等候时间不超过10分钟；医疗服务设施完善，医疗管理有序，就医环境整洁、安静、温馨；院内各种应有标识齐全、美观，门诊设义务导诊、义务咨询台、意见箱，为病人提供周到的服务。